精細化維護每個渠道都可以設置新加好友歡迎語。企業微信,支持設置文字、圖片、鏈接等類型的消息。每位客戶加了你,你都可以自動發一條消息。介紹你的活動/企業/產品等等。還可以帶上二維碼/海報/產品圖,等等。每個渠道,我們都可以展示不同的歡迎語,真正做到精細化運營,精細化維護。比如說通過門店來的用戶,你可以設置優惠券,刺激用戶二次購買;比如說廣告渠道來的客戶,你可以設置產品介紹,讓用戶更了解你的產品;售后渠道來的客戶,你可以設置常見問題鏈接,讓用戶快速解決問題; 企業微信,是微信團隊專為企業打造的專業通訊工具。高新區加入企業微信
企業微信員工身份的準備與設置
(1)請一定用公司控制的手機號注冊企業微信,而不是用員工自己私人的手機號注冊企業微信,手機號提前準備,用這個手機號提前注冊好企業微信號和個人微信號,并相互綁定。一個新員工入職,給他一個新手機+手機SIM卡+企業微信賬號密碼+個人微信賬號密碼;員工離職交還手機,修改下密碼就可以了,而不用辦理什么企業微信號的轉移,賬號的刪除等。具體細節,桔子會有專門的課程。(2)公司要有花名昵稱體系,對外以花名示人,而不是真名,因為員工總有要離職的,我們要讓員工離職對客戶的影響幾乎無感,雖然人變了,但是微信號沒有變。
(3)不要用企業微信的客戶轉移功能,客戶的微信上會收到“我已離職,交由新同事來服務”這樣的信息提示,感受會非常不好,對公司的影響也不好。
山東企業微信的作用企業微信的基本功能。
微信的底層定位是社交軟件,一切功能的出發點都是改善用戶的社交體驗,對于影響用戶體驗的營銷行為會嚴厲禁止,所以采用個人微信進行營銷有極高的封號風險。而企業微信的定位是企業管理工具,面向企業內部管理的同時也會面向外部客戶管理,讓每一位員工都成為企業的服務窗口。所以企業微信允許甚至鼓勵企業的營銷行為,所以不用擔心賬號被封風險。企業微信和個人微信綁定后,可以獲取個人微信的通訊錄,也就是說,企業微信可以備份個人微信的通訊錄;企業微信可以加個人微信為好友,并且能夠消息互通,也就是說用企業微信給個人微信發消息,對方不用下企業微信APP,直接在個人微信上就能收到。
企業微信很好用,理由如下:
1、企業微信是不花錢使用的
2、企業微信延續了個人微信的操作和體驗,不會改變用戶的使用習慣,很容易上手,節省培訓成本3、企業微信可以和個人微信互通,互加好友進行聊天溝通
4、企業微信可以和公司現有小程序進行綁定,在企業微信工作臺可以直接使用
5、關于微信互通能力,據私域運營圈媒體報道,騰訊很快會發布很牛的功能:可以在企業微信后臺,直接對外部聯系人進行分配,解決A員工離職,B員工無法主動聯系A員工的外部聯系人問題,從而真的做到可以把客戶資產留在公司的愿景,不受員工離職影響。
6、企業微信自帶輕OA功能,滿足中小型公司的內部辦公需求
7、大型公司內部系統繁多,每個都要登錄比較麻煩,可以集成到企業微信實現統一的辦公入口
企業微信可以直接添加客戶的個人微信,實現客戶管理和營銷,可以滿足企業的基本CRM需求。
全國抗疫背景下大規模的遠程辦公,使得企業微信的用戶規模增長明顯。除了基礎的內部協作,可以發現企微正在破圈成長成為覆蓋全場景的移動辦公軟件,尤其它與微信互通的能力,意味著其背后是已經互聯了的12億微信用戶。這讓在很多公司實現了線上拓展業務,而這,也是企微相較于其他同類辦公產品很難超越的一個優勢。所以,要回答“企業微信怎么用比較好”這個問題,可以從它內部協作以及外部連接兩大能力來看,具體對應的就是其OA以及SCRM兩大產品體系。企業微信是支持內部視頻會議的。濟南企業微信建群
濟南有沒有企業微信的配套服務公司呢?高新區加入企業微信
企業微信如何促活微信客戶
1.客戶群管理
客戶群可以設置入群歡迎詞,實時回復新客戶。將高頻問題設置為關鍵詞,當客戶輸入相應關鍵詞時,助理機器人會立即自動回復。當然,群發消息的功能是必不可少的,這樣很容易大規模的到達消息。
2、客戶朋友圈
可以通過企業微信客戶朋友圈發送只有用戶可見的朋友圈,無需分組,手動解決朋友圈分組問題。刷客戶的微信朋友圈,可以看到企業微信員工發布的內容,并進行評論和互動。如果有興趣,可以直接點擊員工頭像進行交流。同時,企業可以統一配置朋友圈內容供員工一鍵發布,提升營銷內容質量,提高營銷效率,節約營銷成本。
3、會話存檔
該功能可以支持成員的內部、外部客戶服務溝通內容保存下來,可以幫助公司管理員工行為,避免一些由于員工離職而導致的企業損失。
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