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渠道管理的目標，我做事有個習慣，開始之前總要搞清楚目的是什么，應該用什么方法或指標來判斷然后的目的是否達成，這樣我做起事情來心里才會更有底，這應該就是常說的以目標為導向的工作習慣吧。那么問題來了，你是否想過我們做渠道管理的目的是什么呢？我覺得渠道管理的目的是讓...

對你來說益處較大的渠道開發方式是挖掘競爭對手的經銷商。這種此消彼長的效果，會讓你的市場占有率有可觀的提升。而且，操作同樣產品的經銷商，一般在工作中你都會有所接觸，所以目標也比較明顯。就好像有的笑話里講的，追求有男朋友的姑娘，要比追求沒有男朋友的姑娘更容易。因為...

除了穿著服飾之外，神秘顧客可以靈活使用道具來增加可信度。攜帶的東西也是一種對外的表達形式，一種間接的財力證明。例如各大手機品牌的旗艦機型、高級汽車車鑰匙、有名金飾品牌的包裝袋和首飾盒等，都是能夠從客觀上證明自己消費能力的道具。在此基礎上，程度上補充上述物品的背...

選擇調研方法的方法有以下幾種：信息分析方法：主要包括描述性信息分析方法和推理性信息分析方法。描述性信息分析方法是指通過對信息進行概括、展示、比較等操作的方法，如圖表分析、比例分析、趨勢分析等。推理性信息分析方法是指通過對信息進行解釋、推斷、預測等操作的方法，如...

神秘顧客主要是為了解決企業發展過程中面臨的兩個難題:一是銷售終端管理難，企業在各個城市的賣場無法由總部直接掌控。二是促銷活動執行難，影響到了企業的全盤計劃。神秘顧客暗訪這種方式之所以能被企業的管理者所采用，原因就是神秘顧客調查彌補了內部管理過程中的不足和銷售方...

新產品上市的渠道選擇混亂，任何一個新產品的成功入市，都必須較大程度地發揮渠道的力量，特別是與經銷商的緊密合作。如何選擇一家理想的經銷商呢?筆者認為經銷商應該與廠家有相同的經營目標和營銷理念，從實力上講經銷商要有較強的配送能力，良好的信譽，有較強的服務意識、終端...

環境與可持續發展咨詢服務，環境與可持續發展咨詢服務關注企業的環保政策、綠色生產、社會責任等方面。這類咨詢師會評估企業的環境影響，提出可持續發展的策略和建議。他們還會協助企業制定環保計劃，確保企業的生產活動符合環保要求。市場調研與數據分析咨詢服務，市場調研與數據...

制定營銷策略時還應考慮企業的資源、產品生命周期以及競爭狀況等因素。例如，資源充足的企業可以采用多種市場策略，而資源有限的企業則應集中資源于關鍵市場；在產品生命周期的不同階段，應采用不同的市場策略；面對不同的競爭狀況，也需要靈活調整策略以應對挑戰。綜上所述，市場...

高度控制，生產企業能夠選擇負責其產品銷售的營銷中介類型、數目和地理分布，并且能夠支配這些營銷中介的銷售政策和價格政策，這樣的控制稱為高度控制。根據生產企業的實力和產品性質，一定控制在某些情況下是可以實現的。一些生產特種產品的大型生產企業，往往能夠做到對營銷網絡...

不懂就問，神秘顧客到底是什么？事實上，你也許只是對“神秘顧客”這個概念不熟悉。在你的日常生活中，其實每天都在接觸著和“神秘顧客”項目有關的場景。比如逛街購物、配鏡驗光、外出吃飯、網購、打車、加油等等，這些都是“神秘顧客”項目會涉及的場景。而“神秘顧客”與日常生...

雇主雖然要支付一筆咨詢費，但所得到的資金節約遠遠超過支付的咨詢費，總算下來，對雇主仍是有利的。咨詢費一般可以按工作量計算，也可采用技術課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。分類：（一）按行業分類，理論上講，任何一個行業都存在咨詢服務機構，如...

步驟，市場調研流程的11個步驟：1. 確定市場調研的必要性；2. 定義問題；3. 確立調研目標；4. 確定調研設計方案；5. 確定信息的類型和來源；6. 確定收集資料；7. 問卷設計；8. 確定抽樣方案及樣本容量；9. 收集資料；10. 分析資料；11. 撰寫...

以下是市場調研的主要步驟：1、撰寫調研報告。將數據處理和分析的結果整理成調研報告。報告應清晰、準確地呈現調研結果，并對結果進行深入解讀和分析。報告還應提出相應的建議或策略，為企業制定營銷策略提供決策依據。2、反饋與調整，調研報告完成后，需要將其反饋給企業相關部...

電商用戶害求分析方法，電商用戶在進行網購時通常會面臨30個問題，即30個用戶需求，對用戶的需求進行分析歸類:引導因素、內容因素、價格因素和信心因素。觸點行為研究，傳統的結構化CPC關系模型，傳統的CFC模型，是基于目標客戶的行為特征進行設計的，渠道和產品的定義...

現在比較常見的幾類咨詢有：1.金融咨詢：提供投資顧問、資產管理、基金管理等方面的咨詢服務。2.法律咨詢：提供法律風險評估、合同審查、法律糾紛解決等方面的咨詢服務。3.人力資源咨詢：提供招聘、培訓、績效評估、員工福利等方面的咨詢服務。當然還有一類是4.地方咨詢，...

神秘顧客（Mystery Shopper）是一種常用的市場調查手段，旨在通過模擬普通消費者的購物過程來評估商家的服務質量、環境氛圍、商品陳列等方面。然而，在進行神秘顧客調查時，可能會遇到一些常見的問題和陷阱，以下是一些例子：1、識別問題：神秘顧客需要確保自己不...

調查內容：頭一、現場銷售人員在某種程度上扮演著“產品專業人士”的角色。所以“神秘顧客”調查的頭一重點是考察現場銷售人員“產品知識”。當然產品知識不僅包括著產品技術參數、基本性能，更重要的是現場銷售人員應該能夠闡明產品性能對于消費者使用的利益點；同時產品主要賣點...

什么是渠道管理？為什么說渠道管理很重要？渠道管理，簡而言之，是企業對其銷售和分銷渠道進行策略規劃、組織執行與監控的過程。它涵蓋了渠道的選擇、管理、優化與評估等多個環節，旨在通過構建穩定高效的分銷網絡，較大化市場覆蓋率和銷售額，同時降低銷售和分銷成本。渠道管理的...

關連樹法，這種方法是60年代初，在C·W·求克曼等人提出決策樹基礎上，加上矩陣理論發展而來的。所謂關連樹，就是為某一目的分出各類問題,并清理出各類問題的對等關系、從屬關系、交叉關系。為此，必須有一個腳本，所謂腳本，就是進行關連樹作業，包括然后進行定量評價時作為...

如何提高業務能力？專業能力，比經銷商更懂經銷商，更懂市場、行業比經銷商更懂產品、更懂市場運作……職業化顧問式管理，溝通能力，灌輸公司理念及發展形勢，定期通報新產品推出進度，定期通報銷售政策和促銷支持。輔導能力：做好經銷商業務員培訓；終端形象、新品上市、銷售技巧...

除了錄音之外，神秘顧客也會不斷提升拍照技巧。除了選擇靜音、取消閃光模式等基礎的技巧，有的神秘顧客會通過設置拍照快捷鍵的方式提高拍攝速度。其次，神秘顧客也更善于隱藏手機鏡頭。例如，有經驗的神秘顧客能做到“聲東擊西”、“圍魏救趙”。通過使用音量鍵做快門，保證了不看...

20世紀40年代，“Mystery Shopping”（神秘購物/神秘顧客檢測）一詞正式出現，并且開始使用這種方法評估客戶服務；二十世紀70年代與80年代，Shop’n Chek公司普及了神秘顧客檢測，為其開拓了廣闊的發展空間；二十世紀90年代，得益于互聯網的...

神秘顧客檢測的缺點：神秘顧客檢測主要以神秘顧客體驗和觀察為準，檢查對象具有一定的隨機性，檢查時間有一定的偶然性，有些檢查內容也不能太細致全方面。為了全方面、合理和有效地評估和監督終端的服務水平，建議委托方在實施神秘顧客檢測同時，結合其他監測手段同步開展，如錄像...

業務員工作的主要是什么？做好渠道管理，就是業務工作的主要和基礎。產品、價格、促銷等工作的策略制定和落地執行，都要服從于并服務于渠道目標的實現。任何不以渠道建設為中心，舍本逐末的行為，其他工作做得再好也是徒勞無功。業務經理如何實現成功銷售？成功業務經理的特征：成...

市場調查主要包括有：市場營銷因素調查，市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情...

多維度、實時和案例化的監測情況比較，分析不同網點服務的優劣高下，并協助運營商通過各種獎懲措施提升管理效率。通過各網點的特點，分析諸如硬件環境、人員服務、業務辦理和投訴處理等方面的不同表現，挖掘優良班組或個人。每期調查結束后，就會立即對所有的營業廳的監測結果進行...

投影技法，所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，并不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、...

整體宣傳策略需要，為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。市場宣傳推廣需要了解各種信息的傳播渠道和傳播機制，以尋找合適的宣傳推廣載體和方式以及詳細的營銷計劃，這也需要市場調研來解決，特別是高速變化的環境下，過去的經驗只能減少犯錯誤的機會，更需要實時的信息更新...

通常情況下對于暗探的培訓分為兩個層面：01.基礎層面——培育新的神秘顧客候選人，新加入的神秘顧客需接受入門培訓，了解調研目的、執行注意事項、流程和溝通技巧等。02.調研層面——指導神秘顧客了解企業及門店特性，在參與具體門店之前，需接受項目培訓，了解企業背景、門...

咨詢服務的種類主要包括以下幾種：1、技術咨詢服務：主要針對企業或組織在技術方面遇到的難題提供解決方案。技術咨詢服務涵蓋信息技術、工程技術等各個領域，服務內容包括技術評估、項目規劃、系統集成等。技術咨詢師會根據客戶需求，提供專業的技術建議和技術支持。2、心理咨詢...